Du lundi au vendredi : 24 h/24 · Samedi : de 9 h à 18 h
Ateliers en résidences et collectivités
Vous êtes responsable d’une résidence autonomie ou d’une résidence sénior, d’un CCAS, d’une mairie ou d’une structure associative ? Les ateliers numériques permettent d’aborder le smartphone, la tablette et Internet dans un cadre collectif, rassurant et concret. Quentin Le Sellin conçoit des séances adaptées au niveau des participants, avec une attention particulière portée au rythme, à la compréhension et au plaisir d’apprendre ensemble.
L’objectif n’est pas de transformer les résidents en experts. Il s’agit de leur donner des repères utiles pour rester en lien avec leurs proches, comprendre leurs appareils, réaliser certaines démarches et se sentir plus en sécurité face aux sollicitations numériques.
Beaucoup d’aînés ont déjà essayé de se former seuls, avec un proche ou à partir d’une notice trop technique. Ils arrivent parfois avec la conviction que « ce n’est plus de leur âge » ou qu’ils risquent de tout dérégler. L’atelier collectif permet de lever ces freins grâce à un cadre bienveillant et sans jugement.
Les participants découvrent qu’ils rencontrent souvent les mêmes difficultés. Les questions des uns aident les autres. Le groupe devient un espace d’entraide, à condition de rester de taille raisonnable et de laisser le temps à chacun de manipuler. Le travail porte sur des situations concrètes, jamais sur une démonstration abstraite.
Un atelier peut être consacré aux messages, aux photos et aux appels vidéo. Les participants apprennent par exemple à ouvrir WhatsApp, retrouver une conversation, envoyer une image, écouter un message vocal ou lancer un appel vidéo. Ce thème est souvent motivant car il répond à un besoin immédiat : communiquer plus facilement avec les enfants, petits-enfants ou amis éloignés.
Les gestes de base peuvent être repris sans supposer de connaissances préalables : toucher, faire défiler, revenir à l’écran précédent, régler le son, agrandir le texte, se connecter au Wi-Fi, prendre une photo et retrouver une application. Selon les équipements disponibles, les exercices peuvent se faire sur les appareils personnels ou sur du matériel de démonstration.
Les ateliers peuvent aussi aider à distinguer un navigateur d’un moteur de recherche, retrouver un site officiel, remplir un formulaire simple ou comprendre le principe de FranceConnect. Lorsque le sujet touche à des données personnelles, la séance reste pédagogique : les participants apprennent la démarche sans avoir à exposer leurs informations sensibles devant le groupe.
Faux messages de livraison, usurpation d’identité, demandes de paiement urgentes, liens suspects : les tentatives de fraude peuvent être abordées à partir d’exemples simples. L’objectif est d’installer quelques réflexes faciles à mémoriser : ne pas se précipiter, vérifier l’expéditeur, éviter de communiquer un code reçu par SMS et demander un avis en cas de doute.
Pour rester efficace, un atelier privilégie un groupe restreint, généralement autour de 4 à 8 participants selon le niveau d’autonomie et le thème choisi. Le rythme laisse du temps à la répétition. Les consignes sont courtes et une seule action est présentée à la fois. Lorsque cela est utile, un support papier en gros caractères reprend les étapes principales.
La progression peut s’organiser en séance unique ou en cycle. Un cycle de quatre à six rencontres permet de reprendre les acquis, de répondre aux questions apparues entre deux ateliers et de construire une montée en autonomie plus durable.
Quentin Le Sellin est formateur numérique indépendant et accompagne régulièrement des publics débutants et âgés. Son approche repose sur la patience, l’écoute et la reformulation. Il veille à ne pas infantiliser les participants et à valoriser leurs acquis. La technologie reste un moyen au service de l’autonomie, du lien social et de la confiance.
Pour les équipes d’animation, cette posture facilite l’intégration des ateliers dans un programme existant. Le contenu peut être préparé avec l’animateur ou la direction afin de tenir compte du profil des résidents, du matériel disponible et des objectifs de la structure.
Les formats peuvent être hebdomadaires, mensuels ou organisés sous forme de cycle thématique. Avant l’intervention, un échange permet de préciser le nombre de participants, leur niveau, les appareils disponibles, la durée souhaitée et les contraintes de la salle. Si nécessaire, des tablettes de démonstration peuvent compléter le matériel apporté par les participants.
Chaque atelier peut se terminer par un temps de questions. Un compte rendu simple ou des supports peuvent être prévus selon la formule retenue, afin que l’équipe dispose de repères pour prolonger les apprentissages entre deux séances.
Les ateliers sont proposés aux structures du Finistère selon le format, la fréquence et le volume d’interventions. La presqu’île de Crozon, notamment Crozon, Camaret-sur-Mer, Lanvéoc, Telgruc-sur-Mer, Roscanvel et Argol, ainsi que Brest Métropole font partie des zones desservies.
Vous souhaitez intégrer le numérique à votre programme d’animation, proposer un atelier de prévention des arnaques ou créer un cycle autour du smartphone ? Un échange permet de définir un format réaliste, adapté au public et au fonctionnement de votre structure.
